服务
香港机房里的四类工作。一张工单可以同时包含多项。每项写明现场做什么、离开前确认什么、你收回什么。
上架
现场
- 按你寄来的清单核对设备。
- 确定 U 位并装上导轨。
- 安装、固定、标示。
- 理线并装上盲板。
- 记下供电和进线。
离开前
下一次改动同一机柜之前，U 位、供电和进线已经确认。
你收回
整理后的机柜照片。U 位清单。
布线、跳线与尾纤
现场
- 机房内的铜缆路由。
- 机房内的光纤路由。
- 跳线。
- 单芯尾纤和双芯尾纤。
- 两端标签。
- 根数和米数写在同一份清单。
离开前
一端的标签与另一端一致。
你收回
下一班和仓务共用的清单：品项、根数、米数。
尾纤测试与机柜亮灯检查
现场
- 做尾纤测试。
- 检查本端是否亮。
- 检查对端是否亮。
- 每一点标明亮、不亮或未测。
- 新的一轮另起一张表。
离开前
该轮的表已经可以交接。
你收回
轮次表随工单交回。
紧急现场支持
现场
- 机房保持运作。
- 你寄来任务和可进场时间。
- 工程师在该时段内做这项任务。
离开前
记录把已完成和未完分开。
你收回
做了什么。还有什么未完。进场前的第一封回复会说明该时段能否派人。
每张工单都包括
- 机房要求的入室申请编号，进场时带上。
- 当日用料、测试和完工，记在同一张工单。
- 项目档案随文件交回。