服務
香港機房裡的四類工作。一張工單可以同時包含多項。每項寫明現場做什麼、離開前確認什麼、你收回什麼。
上架
現場
- 按你寄來的清單核對設備。
- 確定 U 位並裝上導軌。
- 安裝、固定、標示。
- 理線並裝上盲板。
- 記下供電和進線。
離開前
下一次改動同一機櫃之前，U 位、供電和進線已經確認。
你收回
整理後的機櫃照片。U 位清單。
佈線、跳線與尾纖
現場
- 機房內的銅纜路由。
- 機房內的光纖路由。
- 跳線。
- 單芯尾纖和雙芯尾纖。
- 兩端標籤。
- 根數和米數寫在同一份清單。
離開前
一端的標籤與另一端一致。
你收回
下一更和倉務共用的清單：品項、根數、米數。
尾纖測試與機櫃亮燈檢查
現場
- 做尾纖測試。
- 檢查本端是否亮。
- 檢查對端是否亮。
- 每一點標明亮、不亮或未測。
- 新的一輪另起一張表。
離開前
該輪的表已經可以交接。
你收回
輪次表隨工單交回。
緊急現場支持
現場
- 機房保持運作。
- 你寄來任務和可進場時間。
- 工程師在該時段內做這項任務。
離開前
記錄把已完成和未完分開。
你收回
做了什麼。還有什麼未完。進場前的第一封回覆會說明該時段能否派人。
每張工單都包括
- 機房要求的入室申請編號，進場時帶上。
- 當日用料、測試和收工，記在同一張工單。
- 項目檔案隨文件交回。